Configuration des imprimantes

Ajouter, tester et gérer les imprimantes de tickets et les centres de production, depuis Paramètres → Périphériques → Configuration des Imprimantes.

La section Configuration des Imprimantes regroupe les imprimantes physiques déclarées sur cet appareil (ticket client, cuisine, bar…) ainsi que les centres de production qui déterminent quelle imprimante reçoit quelles lignes de commande.

Écran Impression avec les onglets Imprimantes et Centres de Production, et l'imprimante intégrée LaKaisse déjà configurée

Ouvrez Paramètres

Dans le menu de gauche, touchez Périphériques

Touchez la carte Configuration des Imprimantes

L'écran Impression qui s'ouvre propose deux onglets : Imprimantes et Centres de Production.

Ajouter une imprimante

Sur l'onglet Imprimantes, touchez Ajouter

Renseignez le libellé (nom affiché dans les listes, ex. « Imprimante cuisine »)

Choisissez le modèle

Ajustez la largeur en caractères si besoin (dépend du papier ; 42 par défaut)

Choisissez le type de connexion et complétez ses paramètres (détails ci-dessous)

Sauvegarder

Modèle

ESC/POS (générique) : compatible Epson, Citizen et la plupart des imprimantes thermiques ESC/POS. Une Star TSP doit être basculée en émulation ESC/POS via ses commutateurs mémoire.
NEXGO / SUNMI / SMARTPOS (intégrée) : l'imprimante thermique intégrée au terminal de la marque correspondante.

Imprimante intégrée au terminal

Choisir un modèle « intégrée » retire le champ Type de connexion : il n'y a alors ni adresse ni port à configurer, l'application communique directement avec le matériel du terminal.

Type de connexion

Le champ Type de connexion n'apparaît que pour un modèle non intégré (ESC/POS générique). Trois types sont proposés.

Pour une imprimante reliée au réseau local (Ethernet ou Wi-Fi).

Adresse IP (obligatoire)
Port TCP (9100 par défaut, le port RAW standard des imprimantes ESC/POS)

Formulaire avec Type de connexion Réseau (IP) : champs Adresse IP et Port TCP

Plusieurs imprimantes et centres de production

Une installation type combine :

une imprimante principale, qui sort le ticket client à la caisse (voir Configuration de la caisse) ;
une ou plusieurs imprimantes de production (cuisine, bar…), chacune rattachée à un centre de production.

Un centre de production associe une imprimante à des options d'impression propres (regroupement des articles, nombre de tickets, etc.). Ce sont ensuite les familles d'articles qui déterminent quel centre de production reçoit quelles lignes de commande.

Touchez l'onglet Centres de Production

Touchez Ajouter

Renseignez le libellé (ex. « Cuisine », « Bar ») et choisissez l'imprimante associée

Réglez si besoin l'espacement d'entête et le nombre de tickets imprimés

Dans Options d'impression, ajustez le cumul des articles identiques, les quantités de sous-articles, un article par bon, et l'affichage de la date/heure

Sauvegarder

Formulaire Nouveau centre de production avec libellé, imprimante associée, espacement entête, nombre de tickets et options d'impression

Lien avec les familles d'articles

Un centre de production ne reçoit que les lignes des familles qui lui sont associées. Ce lien se configure depuis Configuration des familles.

Modifier, supprimer, tester

Modal Modifier l'imprimante avec les champs pré-remplis et une icône de suppression en bas à gauche

Modifier : touchez l'imprimante dans la liste, changez les champs voulus, puis Sauvegarder

Supprimer : ouvrez l'imprimante puis touchez l'icône corbeille en bas du formulaire

Avant de supprimer

Vérifiez qu'aucun centre de production ni aucun réglage de caisse n'utilise encore cette imprimante.

Chaque ligne de la liste porte aussi deux icônes directes, sans ouvrir le formulaire :

l'icône Wi-Fi : teste la connectivité avec l'imprimante ;
l'icône imprimante : imprime un ticket de test.

Toast de succès 'Ticket de test imprimé avec succès pour Imprimante intégrée LaKaisse' après avoir touché l'icône imprimante de la liste

Problèmes fréquents

Si le test de connectivité ou d'impression échoue, vérifiez dans l'ordre :

l'alimentation de l'imprimante ;
la connexion réseau ou le câble (Ethernet, série, USB) ;
selon le type de connexion : l'adresse IP et le port TCP, le port COM sélectionné, ou l'appairage Bluetooth ;
le papier : présence et bon format.